ONLINEENGINEERING

Online-Shops, die rund um die Uhr laufen — ohne dass jede Bestellung manuelle Arbeit bedeutet.

Bestellungen kommen rein, Retouren kommen zurück, Kunden fragen nach dem Status. Der Shop läuft 24 Stunden — die manuelle Nacharbeit auch.

  • Bestellungen verarbeiten: Eingehende Bestellungen werden geprüft, Lagerbestände aktualisiert und Versandetiketten vorbereitet.
  • Kundenanfragen beantworten: Fragen zu Lieferzeiten, Verfügbarkeit, Retouren und Zahlungen werden automatisch beantwortet.
  • Retouren bearbeiten: Rücksendungen werden erfasst, der Grund dokumentiert und die Gutschrift oder der Umtausch vorbereitet.
  • Versandbenachrichtigungen verschicken: Sobald eine Sendung das Lager verlässt, wird der Kunde informiert und erhält die Trackingnummer.
  • Lagerbestände überwachen: Niedrige Bestände werden erkannt und Nachbestellungen ausgelöst.
Wir übernehmen die Routinearbeit — Bestellungen verarbeiten, Kundenanfragen beantworten, Retouren bearbeiten — damit Sie sich auf das konzentrieren können, was echtes Urteilsvermögen braucht: Produktauswahl und Sortimentsentscheidungen, Marketing und Kundenbeziehungen, Entscheidung bei Reklamationen und Kulanzfällen. Betrieben auf Servern in Deutschland, DSGVO-konform.

Der Weg dahin

  1. 1

    Analyse

    Wir verstehen, wie Ihr Unternehmen heute wirklich funktioniert — welche Entscheidungen täglich fallen, wer was weiß und wo die Engpässe liegen.

  2. 2

    Infrastruktur-Konzept

    5 Tage

    Sie erhalten einen konkreten Plan: welche Prozesse automatisiert werden, welche KI-Agenten eingesetzt werden und wie die Gesamtarchitektur Ihr Unternehmen trägt.

  3. 3

    Umsetzung

    Kein Commitment

    Sie entscheiden, ob und wie wir bauen. Am Ende steht ein Unternehmen, das wie eine Technologiefirma funktioniert — unabhängig von Ihrer Branche.

Wie viel Koordinationsaufwand in Ihrem Betrieb durch manuelle Routinen entsteht — und was das kostet — ermitteln wir im Audit-Gespräch, statt mit einer pauschalen Zeitersparnis zu werben, die für Ihren Betrieb nicht zutreffen müsste.

In vier Schritten zur KI-Infrastruktur

Kein Risiko. Jeder Schritt ist stoppbar — Sie behalten das Ergebnis.

1ErstgesprächKostenlos

30 Minuten: Wir klären gemeinsam, ob KI und Automatisierung in Ihrem Unternehmen einen echten Hebel haben.

Kein Vertrag, keine Verpflichtung.

2Audit-Call€250

60–90 Min. Prozessanalyse inkl. schriftlicher Audit-Zusammenfassung mit Maturity-Score Ihrer Schlüsselprozesse.

Sie können hier stoppen und die Zusammenfassung behalten.

3Maßnahmenanalyse€1.125

Priorisierte Maßnahmen-Liste mit ROI-Schätzung, Machbarkeitsbewertung und DSGVO/EU-KI-Prüfung pro Maßnahme.

Sie können hier stoppen und die Maßnahmen-Liste behalten.

4Umsetzungsplan€1.500

Vollständiger Aktionsplan: Sequenz, Festpreise pro Maßnahme, Verantwortlichkeiten, Akzeptanzkriterien und KPIs.

Der Plan ist portabel — Sie können ihn mit jedem Anbieter umsetzen.

Gesamtinvestition (alle 4 Schritte)

€2.875

Statt bisher: €3.490

Wir nehmen max. 3 neue Kunden pro Monat an.

Ihre Kundendaten verlassen das Unternehmen nicht. Alle Daten werden vor der KI-Verarbeitung anonymisiert und pseudonymisiert — DSGVO- und EU-KI-Verordnung-konform.

Kostenloses Erstgespräch buchen